Seguro y responsabilidad en un centro público
Seguro y responsabilidad en un centro público de simuladores: de dónde viene el deber de cuidado, qué coberturas van en la lista y cuánto tarda en llegar una reclamación.
Un simulador no se mueve, y justo por eso los operadores olvidan que todo lo que hay alrededor sí. La responsabilidad viene de la sala, del asiento y del cable, no de las carreras.
De dónde viene realmente el deber
La regla general es breve. Quien con dolo o negligencia lesione de forma antijurídica la vida, el cuerpo, la salud, la libertad, la propiedad u otro derecho de otra persona está obligado a indemnizar el daño resultante.
La misma obligación alcanza a quien infringe una ley destinada a proteger a otro, y cuando según el contenido de la ley la infracción es posible sin culpa, el deber de indemnizar solo surge si hay culpa. Esa segunda frase es la razón de que cumplir las normas de centros de trabajo y de protección de menores sea en sí una cuestión de responsabilidad.
Leídas juntas, la exposición de un centro de simuladores es una responsabilidad corriente de local. Un cable cruzando un paso, un asiento que cede, un invitado que se desmaya y cae contra una estructura: 3 sucesos del todo plausibles, y ninguno tiene que ver con conducir.
| Punto | Detalle |
|---|---|
| Base de la responsabilidad | indemnizar la lesión antijurídica de vida, cuerpo, salud, libertad o propiedad |
| Segunda base | infracción de una ley destinada a proteger a otro |
| Plazo ordinario de prescripción | 3 años |
| Cobertura uno | responsabilidad civil |
| Cobertura dos | contenido y equipos |
| Cobertura tres | interrupción de negocio |
| Cobertura cuatro | accidentes de trabajo para la plantilla |
| Material asegurado | unos 100 kilogramos por puesto, 6 puestos en una sala |
| Ingresos en riesgo durante un cierre | unos 84 turnos al día |
| Nota de incidencia | fecha, puesto, personas presentes, 2 fotografías |
| Explicación al invitado | 3 frases, iguales cada vez |
Las coberturas que van en la lista
La responsabilidad civil, primera y sin discusión. Es la cobertura que responde al párrafo de arriba, y ningún local que admita público debería abrir una puerta sin ella.
La cobertura de contenido y equipos, segunda. Una sala de 6 puestos con unos 100 kilogramos de material cada uno es un valor asegurado considerable, y los riesgos que lo alcanzan son robo, agua y fuego y no lo que haga un piloto.
La interrupción de negocio, tercera y la que más se salta. Un local cuyos ingresos son 84 turnos al día los pierde por completo mientras una sala está inutilizable, y los costes fijos siguen corriendo cada semana de la reparación.
Y las obligaciones como empleador, cuarta. La plantilla está cubierta por el sistema legal de accidentes de trabajo y no por una póliza que elijas, y dar de alta la actividad correctamente es lo que la mete ahí dentro.
Cuánto tarda en llegar una reclamación
El plazo ordinario de prescripción es de tres años. Es tiempo suficiente para que un local que no lleva registros acabe defendiéndose de un suceso que no puede reconstruir.
Con lo que la documentación se convierte en un producto de seguro en sí misma. Una nota de incidencia con la fecha, el puesto, las personas presentes y 2 fotografías cuesta 5 minutos y es lo único que existirá en el tercer año.
Y por eso merece la pena el libro de mantenimiento. Un local que puede demostrar que sus asientos, estructuras y cableado se revisaron según un plan declarado discute sobre un proceso documentado y no sobre el recuerdo de alguien.
Las medidas prácticas que reducen la exposición
Lleva cada cable fuera de la zona de paso. La canaleta es la reducción de responsabilidad más barata de todo el edificio, y los tropiezos son lo más común en una sala llena de espectadores de pie.
Explica a cada invitado las mismas 3 frases. Dónde está la salida, que puede parar cuando quiera, y que no se levante mientras el volante se mueva. Una explicación dada igual a todos es una explicación que puedes acreditar.
Y fija una duración máxima para invitados que muestren malestar. Una regla que permita abandonar el asiento en cualquier momento sin explicaciones quita la presión que convierte un malestar leve en una incidencia, y le cuesta al negocio un solo turno de 15 minutos.
Fuentes
Preguntas frecuentes
¿Cuál es el principal riesgo de un centro de simuladores?
La responsabilidad corriente de local. Cables, asientos y caídas, no lo que pasa en la pantalla.
¿Cuánto tiempo después puede llegar una reclamación?
El plazo ordinario de prescripción es de 3 años, y por eso importan una nota de incidencia y 2 fotografías.
¿Qué cobertura se olvida más?
La interrupción de negocio. Los costes fijos siguen mientras una sala cerrada no gana ninguno de sus 84 turnos diarios.
¿Cuál es la reducción de riesgo más barata?
La canaleta para cables. Los tropiezos son el suceso más común en una sala llena de espectadores de pie.
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